Politique de confidentialité
1. Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité explique comment ValquorianluxeLodge traite les données à caractère personnel lorsque vous consultez valquorianluxelodge.com, utilisez le formulaire de contact, demandez des informations sur un séjour ou communiquez avec l’établissement. Elle est rédigée dans l’esprit du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation belge applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement indiqué à titre de démonstration est , siège social de démonstration : . Contact vie privée : legal@valquorianluxelodge.com. Les coordonnées BCE et TVA affichées sur le site ne constituent pas une preuve d’enregistrement et doivent être remplacées avant mise en ligne commerciale.
3. Données susceptibles d’être traitées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les informations que vous fournissez volontairement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message, préférences de séjour et informations nécessaires au suivi de votre demande. Des données techniques limitées peuvent également être générées par votre navigateur, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure d’accès ainsi que des journaux de sécurité.
4. Finalités et bases juridiques
Les données peuvent être utilisées pour répondre à vos demandes, préparer une réservation, fournir des informations sur les chambres et services, assurer la sécurité du site, prévenir les abus, respecter des obligations légales et défendre des droits en justice. Selon le contexte, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par vous, l’exécution d’un contrat, une obligation légale, un intérêt légitime ou votre consentement lorsqu’il est requis.
5. Formulaire de contact
Dans la version fournie de ce site, le formulaire fonctionne localement dans le navigateur et n’envoie pas les données à un service tiers. Si un système de réservation, un serveur de messagerie ou un CRM est ajouté ultérieurement, cette politique devra être mise à jour afin d’identifier les destinataires, les durées de conservation et les transferts éventuels.
6. Destinataires
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour gérer les demandes, l’hébergement, la sécurité informatique, la comptabilité ou les obligations légales. Des prestataires techniques peuvent intervenir en qualité de sous-traitants lorsque cela est nécessaire, sous réserve de garanties contractuelles adaptées.
7. Durées de conservation
Les demandes sans suite sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la gestion d’éventuelles questions ultérieures. Les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi comptable, fiscale, civile ou commerciale l’exige. Les journaux techniques sont conservés pour une durée proportionnée aux besoins de sécurité.
8. Cookies et traceurs
La version fournie du site ne met en place aucun outil publicitaire ou analytique tiers. Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés si une fonctionnalité technique l’exige. Tout ajout futur de cookies non essentiels devra s’accompagner d’un mécanisme de consentement approprié et d’une mise à jour de la Politique de cookies.
9. Transferts internationaux
Nous privilégions le traitement dans l’Espace économique européen. Si un prestataire implique un transfert vers un pays tiers, des garanties appropriées doivent être prévues, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, selon les exigences applicables.
10. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données en Belgique. Nous vous invitons également à nous contacter préalablement afin que nous puissions examiner votre demande.
12. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables doivent être mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, les mesures sont réévaluées en fonction de la nature des traitements et de l’évolution des menaces.
13. Mineurs et espace Casino
Le contenu lié au Casino s’adresse exclusivement aux personnes autorisées par la législation applicable. L’accès aux casinos en Belgique est réservé aux personnes âgées d’au moins 21 ans. Le site ne vise pas à collecter sciemment des données de personnes qui ne satisfont pas aux conditions d’âge applicables.
14. Modifications
Cette politique peut être modifiée en cas d’évolution du site, des services, des prestataires ou des règles applicables. La version publiée sur cette page est la version de référence.
Dernière mise à jour : 10 août 2026.